Unsere Versicherungspolice dauert 14 Tage.  Nachdem 14 Tage seit Ihrem Einkauf abgelaufen sind, können wir Ihnen leider weder Geld zurückerstatten noch die Drohne austauschen. 


Damit Sie zur Rückgabe der Drohne berechtigt werden, muß Ihr Gerät ungebraucht und in demselben Zustand sein, in dem Sie es gekauft haben. Das Gerät muß auch in der Orginalverpackung sein. 


Zwecks der Durchführung Ihrer Rückvergütung, brauchen wir eine Quittung oder einen Einkaufsbeleg. 


Warensorten, für die die Rückerstattung oder Austausch ausgeschlossen sind:  

  1. Geschenkscheine.
  2. Software die herunterladbar sind.
  3. Die Geldrückerstattung wird im Termin von über 14 Kalendertagen von der Lieferung beantragt. 
  4. Der Austauch wird im Termin über 14 Kalendertage von der Lieferung beantragt. 
  5. Die rechtliche Richtigkeit der Quittungen oder Einkaufsbelege wurde nicht bestätigt, genauso wenn sie gefälscht sind oder unerlaubte Änderungen in ihnen vorgenommen wurden.
  6. Das Produkt, das zwecks Rückerstattung geschickt wird, das komplette Originalzubehör nicht enthält, keine volständigen Anlagen und Verpackung beugefügt werden, das Gerät befindet sicht nicht im neuen Zustand  oder nicht neu aussieht, z.B. hat Ritzen,Beulen oder Kratzer.
  7. Die Probleme sind durch Kollisionen, eher durch Verbrennungen als durch Produktqualität oder durch nicht autorisierte Modifikationen, Eingriff von fremden Kräften (Wasser,Öl,Sand, usw.), unrichtige Installation, inkorrekte Bedienung, gescheiterte Anwendung der Anleitung und inkorrekte Bedienung verursacht.
  8. Produktankleber, Seriennummern, Wasserzeichen, unberechtigte Sicherheitsmarken, usw. zeigen Zeichen der Manipulation oder  Veränderung.
  9. Beschädigung des Produkts wurde durch die externen Faktoren verursacht, die außer unserer Kontrolle waren, einschließlich Fuer, Hochwasser, starken Wind und Blitzschlag.
  10. Das Produkt ist beschädigt, aber es bestand kein sofortiger Anspruch auf Rückerstattung beim Erhalt des Produkts..
  11. Die Rückerstattung wird für Produkt beantragt, das kein Qualitätsproblem hat, was durch die Qualitätsabteilung geprüft wird.   


 Rückerstattung (wenn angefordert)

Sofort nach Empfang und Prüfung Ihres zurückgeschickten Produkts werden wir Ihnen eine E-Mail schicken, mit der wie den Epfanfg Ihres zurückgeschickten Produkts bestätigen. Wir werden Sie auch von der Anerkennung oder Ablehnung Ihrer Geldrückerstattung   benachrichtigen.    

Wenn Ihr Antrag auf Rükerstattung positiv anerkannt wird, wird das Verfahren der Rückerstattung aufgenommen und der Kredit zu Ihrer Kreditkarte oder der faktischen Zahlungsweise automatisch beantragt, innerhalb der angebrachten Zahl der Tage. 


Verspäte oder gescheiterte Rückerstattung (wenn angefordert)

Wenn Sie noch keine Geldrückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zuerst noch einmal Ihr Bankkonto.    

Danach kontaktieren Sie Ihre Kreditkartengesellschaft, weil es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Geldrückerstattung gebucht wird.

Als Nächstes kontaktieren Sie Ihre Bank. Oft dauert es gewisse Zeit, bis die Geldrückerstattung gebucht wird.

Nachdem Sie alle oben beschriebenen Schritte gemacht haben, und Sie Ihr Geldrückerstattung immerhin nicht bekommen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support.europe@powervision.me. 


Gegenstände aus Ausverkauf (wenn angefordert)

Nur für Gegenstände, die im regulärem Verkauf erworben sind, kann Rückerstattung anerkannt werden. Es steht leider keine Geldrückerstattung für Gegenstände zu, die im Ausverkauf erworben sind.     


Austausch (wenn angefordert)

Wir tauschen nur Gegenstände aus, die defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie solch einen Gegenständ für denselben tauschen wollen, schicken Sie uns eine E-Mail an:


support.europe@powervision.me 

 

und Ihren Gegenstand an:


Powervision Service Center

Al. Wilanowska 259D

02-730 Warsaw, Poland

+48 22 307 23 88


Geschenke

Wenn der Gegenstand als Geschenk bezeichnet war, als er eingekauft und direkt zu Ihnen geschickt wurde, werden Sie den Geschenkkredit in Höhe der Geldrückerstattung bekommen.

Sofort nach dem Empfang des zurückgeschickten Gegenstandes, wird das Geschenkzertifikat zu Ihnen per E-Mail geschickt.   


Wenn der Gegenstand als Geschenk bezeichnet war, als er eingekauft und direkt zu Ihnen geschickt wurde oder der Geschenkgeber angeordnet hat, daß es zurück zu ihm geschickt werden sollte, um später zu ihnen zu geben, werden wir die Rückerstattung zu dem Geschenkgeber schicken und er wird über ihre Rücksendung entscheiden. 


Spedition

Um das Produkt zuückzugeben, schicken Sie es zu:


Powervision Service Center

Al. Wilanowska 259D

02-730 Warsaw, Poland

+48 22 307 23 88


Sie sind dafür verantwortlich, daß alle Speditionskosten verbunden mit der Rückgabe Ihres Gegenstandes bezahlt werden. Die Speditionskosten werden nicht zurückerstattet. Wenn Sie die Rückgabe erhalten, werden die Speditionskosten von Ihrer Geldrückerstattung abgezogen. 

Die Zeit der Lieferung des Produkts zu Ihnen kann sich ändern und hängt davon ab, wo Sie wohnen.  


Wenn Sie das Produkt im Wert über €75 schicken lassen, sollen Sie überlegen, ob Sie eine Speditionsfirma beantragen werden, die Monitoring der Sendung anbietet, oder eine Versicherungspolice für die Spedition einkaufen sollen. Wir garantieren dafür nicht, daß wir Ihren zurückgeschickten Gegenstand bekommen.